Datenschutzerklärung

 

1. Rechtsgrundlage

  1. Die EU-Datenschutz-Grundverordnung, das Datenschutzgesetz 2000 sowie das Datenschutz-Anpassungsgesetz 2018 dienen dem Recht auf Schutz personenbezogener Wir verarbeiten IhreDaten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2018, TKG 2003).

 

2. Grundsätzliches

  1. Verantwortlicher ist Bad Gleichenberger Energie GmbH, Bairisch Kölldorf 12, 8344 Bad Gleichenberg
  2. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt, weil dies gesetzlich nicht notwendig ist.
  3. Uns ist es ein besonderes Anliegen, alle personenbezogenen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sicher zu verwahren. In diesem Dokument erfahren Sie mehr darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und verarbeiten.

 

3. Zweckbindung, Rechtsgrundlage, Speicherdauer sowie Datenempfänger

  1. Die gesammelten personenbezogenen Daten benötigen wir für zur Vertragserfüllung, Verrechnung, Geltendmachung der Vertragsansprüche, für Zwecke des Kundenservice und für Werbezwecke. Die Daten werden hierfür erhoben, gespeichert, verarbeitet und genutzt.
  2. Die rechtlichen Grundlagen für die Verarbeitung von Ihren personenbezogenen Daten sind einerseits Vertragserfüllung (z.B. Netzzugang, Netznutzung, Stromlieferung, Onlineeinkauf), berechtigte Interessen, die Erfüllung unserer rechtlichen bzw. vertraglichen Verpflichtungen sowie andererseits Ihre Einwilligung (zB. Kontaktformular, Newsletter, Kundenzeitschrift, Cookies). Die Nichtbereitstellung der Daten kann unterschiedliche Folgen haben.
  3. Zudem verarbeiten wir Daten, die wir von Marktpartnern (Stromlieferanten, Netzbetreiber) zulässigerweise erhalten haben. Dabei handelt es sich um grundlegende personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Firmenbuchnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anlagen- und Verbrauchsdaten.
  4. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten soweit erforderlich, für die Dauer der gesamten Geschäftsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten, die sich u.a. aus dem Unternehmensgesetzbuch (UGB), der Bundesabgabenordnung (BAO) ergeben sowie bis zur Beendigung eines allfälligen Rechtsstreits, fortlaufender Gewährleistungs- und Garantiefristen usw.
  5. Im Rahmen der Betreibung unserer Websites und Kommunikationsanwendungen beauftragen wir Softwaredienstleister, Telekommunikationsanbieter und Cloud Dienste, die im Zuge ihrer Tätigkeiten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erlangen können, sofern diese die Daten zur Erfüllung ihrer jeweiligen Leistung benötigen. Diese haben sich zur Einhaltung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen uns gegenüber verpflichtet. Es wurden Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art 28 DSGVO abgeschlossen. Nähere Informationen zu den von uns beauftragten Auftragsverarbeitern können Sie unter Datenschutz@bg-energie.at anfragen.
  6. Die Daten werden im für die Vertragserfüllung notwendigen Umfang (Name, Adresse, Firmenbuchnummer, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Verbrauchsdaten) zudem an Marktpartner (Stromlieferanten, Netzbetreiber) https://ebutilities.at/utilities/marktpartner/ weitergegeben. Der Datenaustausch mit den Marktpartnern basiert auf Datenübermittlungsverträgen bzw. auf Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

 

4. Kontaktformular

  1. Ihre Angaben inklusive persönlicher Daten aus unserem Kontaktformular werden zur Bearbeitung Ihrer Anfrage über unseren eigenen Mailserver an uns übermittelt, weiterverarbeitet und bei uns gespeichert. Diese Daten werden ohne Ihre Einverständniserklärung nicht erhoben oder weitergegeben. Ohne diese Daten können wir Ihre Anfragen nicht bearbeiten. 

  2. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6Abs 1 lit a (Einwilligung) DSGVO.

 

5. Einwilligung und Recht auf Widerruf

  1. Ist für die Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Zustimmung notwendig, verarbeiten wir diese erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung.
  2. Grundsätzlich verarbeiten wir keine Daten minderjähriger Personen und sind dazu auch nicht Mit der Abgabe Ihrer Zustimmung bestätigen Sie, dass Sie das 14. Lebensjahr vollendet haben oder die ZustimmungIhres gesetzlichen Vertreters vorliegt.
  3. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit unter folgender E-Mail Adresse widerrufen: Datenschutz@bg-energie.at.In einem solchen Fall werden die bisher über Sie gespeicherten Daten anonymisiert und in weiterer Folgelediglich für statistische Zwecke ohne Personenbezug Mittels des Widerrufs der Zustimmungwird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Zustimmung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.

 

6. Datensicherheit

  1. Die Bad Gleichenberger Energie GmbH setzt technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um die gespeicherten personenbezogenen Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust oder Zerstörung und gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend des technischen Fortschritts fortlaufend verbessert. 

 

7. Ihre Rechte

  1. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft seitens des Verantwortlichen Bad Gleichenberger Energie GmbH, Bairisch Kölldorf 12, 8344 Bad Gleichenberg über die betreffenden personenbezogenen Soweit keinegesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, haben Sie das Recht auf Löschung dieser Daten sowieWiderspruch gegen die Verarbeitung. Ferner haben Sie das Recht auf Berichtigung der Daten sowie aufEinschränkung der Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit sowie auf Beschwerde bei der ÖsterreichischenDatenschutzbehörde (Wickenburggasse 8-10, 1080 Wien, E-Mail: dsb@dsb.gv.at ).
  2. Wenden Sie sich bezüglich Ihrer Rechte bitte an uns unter Datenschutz@bg-energie.at
    oder schreiben Sie an:

 

Bad Gleichenberger Energie GmbH

Ingo Müllner
Bairisch Kölldorf 12
A-8344 Bad Gleichenberg
Datenschutz@bg-energie.at